Режим работы
- Принимаем заказы круглосуточно, работаем без выходных
- Выполняем срочные заказы: доставим подарок в интервале от 2 до 4 часов с момента размещения заказа
Оплата
- Онлайн на нашем сайте
- Наличными или картой в точках самовывоза
- Оплата курьеру при получении
Доставка
- В Москве и Санкт-Петербурге доставляем заказы с 08:00 до 22:00
- В Рязани, Казани и Екатеринбурге доставка осуществляется с 9:00 до 21:00
Условия доставки и возврата
Пожалуйста, ознакомьтесь с основными положениями перед оформлением заказа
Доставка
- Доставка осуществляется для заказов с минимальной суммой от 600 ₽.
- Если сумма заказа меньше, вы можете воспользоваться самовывозом или стоимость доставки будет рассчитана согласно тарифам транспортной компании.
- Точная стоимость доставки будет озвучена оператором при подтверждении заказа в соответствии с тарифами.
Возврат средств
- В случае претензий по качеству товара или оказанных услуг возврат денежных средств осуществляется на карту, использованную при оплате, в установленные банком сроки.
- При отмене заказа менее чем за 24 часа до доставки/самовывоза денежные средства не возвращаются.
Приёмка товара
- После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.
- Клиент имеет право осмотреть товар на наличие дефектов до передачи курьером и связаться с сайтом любым удобным образом.
Важные замечания
- Внешний вид товара и цветовая гамма могут незначительно отличаться от представленных на изображении.
- Количество ягод и цветов может отличаться от заявленных в зависимости от размера ягод и цветов.
По всем вопросам обращайтесь к нам любым удобным способом — мы всегда на связи и готовы помочь.
F.A.Q
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Мы используем только свежие и качественные ингредиенты: сочные ягоды, бельгийский шоколад премиум-класса и натуральные добавки. Каждый продукт создается с заботой о вашем удовольствии.
Наши десерты сохраняют свежесть до 48 часов при хранении в холодильнике. Рекомендуем употребить их как можно скорее, чтобы насладиться идеальным вкусом.
Мы осуществляем доставку по всему городу. Уточнить возможность доставки в ваш район можно по телефону +7 (495) 123-45-67 или через форму обратной связи на сайте.
Да, мы предлагаем услугу индивидуального оформления. Сообщите нам ваши пожелания, и мы создадим уникальный подарок специально для вас.
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте или наличными при получении. Мы также принимаем оплату банковскими картами через терминал курьера.
Мы гарантируем высокое качество наших продуктов. Если что-то пошло не так, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 123-45-67, и мы обязательно решим вопрос.
